Jederzeit und von jedem Ort aus Gase bestellen, Rechnungen und Lieferscheine abrufen, auf Sicherheitsdatenblätter und Produktinformationen zugreifen - myGAS, das neue digitale Kundenportal von Air Liquide, macht es möglich. Und wer noch nicht genau weiß, welches Gas er für seine Anwendung braucht, dem hilft der Online-Gase-Berater.
Gas nach Namen oder Anwendung suchen, in den Warenkorb legen - fertig. Mit myGAS braucht es nur noch wenige Klicks zum gewünschten Produkt. Wer noch nicht genau weiß, welches Gas und Equipment für seine Anwendung geeignet ist, lässt sich online beraten oder nimmt direkt Kontakt mit den Experten von Air Liquide auf. Sowohl Gase in Flaschen als auch das zugehörige Equipment können so ab sofort online bestellt werden.
Schnell. Einfach. Und flexibel.
“Mit myGAS sind wir als Gase-Lieferant immer dort, wo unsere Kunden sind. Gase und Equipment kann man nun ganz unabhängig von Zeit und Ort bestellen. Über die Vertriebspartnersuche findet sich auch gleich der nächstgelegene Vertriebspartner, wo die bestellten Produkte abgeholt werden können.”, erklärt Digna Hoffmeister, Digital Market Manager bei Air Liquide. “Und wenn einmal etwas nicht so rund läuft, dann sind unsere Kunden mit myGAS immer auf dem neuesten Stand, was die Bearbeitung ihrer Anliegen anbelangt.”
Am PC, Handy und Tablet
“Das Erlebnis für den Kunden steht bei uns im Vordergrund. Wir wollen es unseren Kunden so einfach wie möglich machen”, so Hoffmeister. “myGAS funktioniert deshalb auf allen mobilen Geräten. Das bedeutet aber nicht, dass wir unsere Kunden alleinlassen. Sollte doch mal etwas unklar sein, bekommen Kunden direkt Hilfe am Telefon.” Und damit den gewohnten Service von Air Liquide, ergänzt um die Flexibilität und Transparenz einer digitalen Lösung.
Ab sofort verfügbar: mygas.airliquide.de
In nur 4 Schritten zum Kundenportal: So gelangen Sie in 4 Schritten zu Ihrem kostenlosen myGAS Kundenkonto:
1. mygas.airliquide.de aufrufen und "Anmelden / Registrieren" > “Registrieren” wählen
2. Kontaktdaten eingeben
3. E-Mail erhalten und bestätigen
4. Als Bestandskunde Kunden- und Rechnungsnummer eingeben
ANSPRECHPARTNER Air Liquide Kundenservice Telefon: +49 341 4278-700 E-Mail: kundenportal@airliquide.com